PREMIO VPN
Политика конфиденциальности
Какие данные обрабатывает Premio VPN, для чего они нужны и как направить запрос
Статус документа
1. Оператор
Premio VPN — обозначение сервиса, через которое предоставляются сайт, Telegram-бот, подписка и VPN-доступ.
Постоянный канал для вопросов о данных и реализации прав пользователя — @Premio_sup. Регистрационные реквизиты владельца на сайте не публикуются.
2. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, username и отображаемые поля профиля, если они поступают сервису.
- Внутренние идентификаторы учётной записи, связь с Telegram, статус и даты.
- Название, платформа, состояние и технические идентификаторы устройства.
- Состояние подписки, entitlement, trial, тариф, даты и лимит устройств.
- Идентификаторы счёта, платежа, провайдера, сумма, валюта, статусы webhook и активации.
- Referral attribution, ledger, статусы начислений, запросы и реквизиты выплат.
- Admin audit, обращения поддержки, сервисные и security-журналы.
- Технические сведения резервных, Partner Only и LTE-маршрутов с ограниченным доступом.
3. Цели
- Регистрация и связь учётной записи с Telegram.
- Предоставление, защита и поддержка VPN-доступа.
- Оплата, активация, сверка, возврат и учёт.
- Referral-начисления и выплаты.
- Транзакционные уведомления, ответы поддержки и безопасность.
- Защита от злоупотреблений, audit и восстановление после сбоев.
4. Обработчики и страны
Для работы сервиса могут использоваться Telegram, CryptoBot и другие подключённые платёжные провайдеры, хостинг, DNS/CDN, серверная инфраструктура, PostgreSQL, Valkey и VPN control plane.
Обработка может выполняться в странах размещения соответствующих провайдеров. Передаётся только объём данных, необходимый для конкретной операции.
5. Сроки и резервные копии
Данные учётной записи, подписки и устройства хранятся пока они нужны для предоставления доступа, безопасности, поддержки и разрешения спорных ситуаций. Платёжные, referral- и audit-записи могут храниться дольше для подтверждения операций и защиты от повторного исполнения.
Технические журналы и резервные копии ротируются по настройкам инфраструктуры. Удаление из рабочих систем не означает немедленное физическое удаление из всех резервных копий; такие копии прекращают использоваться и удаляются по циклу ротации.
6. Трафик и журналы безопасности
Сервис может фиксировать время технических событий, внутренние идентификаторы, статусы операций, классы ошибок, счётчики и сведения, необходимые для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
Сервис не предназначен для хранения содержимого пользовательского трафика. При этом нельзя считать отсутствующими все сетевые и служебные метаданные, необходимые для работы инфраструктуры.
7. Запросы пользователя
Пользователь может направить в @Premio_sup запрос на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных, а также запросить сведения о применяемой обработке.
Для защиты аккаунта может потребоваться безопасное подтверждение личности. Запрос исполняется в применимом объёме с учётом технических резервных копий, безопасности и обязательного хранения отдельных записей.
8. Локализация и трансграничная передача
Использование Telegram, платёжных и инфраструктурных провайдеров может приводить к обработке данных за пределами страны пользователя. Передача ограничивается необходимым для работы соответствующего сервиса объёмом.
10. Возраст
Сервис предназначен для пользователей от 16 лет. Дата рождения специально для этого правила не собирается.
11. Контакты
Вопросы о конфиденциальности и запросы пользователя принимаются в Telegram: @Premio_sup.